التوصيل
الإطار الزمني للتوصيل
- عمليات التوصيل داخل المملكة العربية السعودية، يمكن للعملاء توقع وصول طلباتهم خلال 1 إلى 4 أيام عمل.
- عمليات التوصيل إلى دول أخرى في مجلس التعاون الخليجي، فينبغي على العملاء توقع أوقات توصيل أطول، تتراوح من 4 إلى 10 أيام عمل.
- ينصح العملاء بتقديم عناوينهم الكاملة وتفاصيل الاتصال بهم أثناء عملية الدفع لتجنب تأخير الشحن.
سياسة التوصيل
- عندما يتم التوصيل سيطلب منك توقيعك إلكترونياً أو توقيعك على نسخة الفاتورة وهذا التوقيع يكون بمثابة تأكيد أنك إستلمت المنتجات كاملة كما هو مبين في الفاتورة .
- إن لم تكن متواجد في العنوان المحدد سنقوم بتسليم الطلب لأى شخص متواجد بهذا العنوان وتوقيعه على الفاتورة إلكترونياً أو على نسخة الفاتوره .
- عند توقيع أى شخص من الموجودين فى العنوان على طلب التوصيل يعتبر أن العميل قد استلم الأغراض الموجوده بالفاتورة
- إذا تم الوصول الى العنوان المحدد من قبلك ولم نستطيع تسليم الطلب يرجى الإتصال بخدمة العملاء لتحديد موعد آخر لتوصيل الطلب.
- الشركة غير مسؤولة عن أيه طلب لم يتم توصيله خلال 30 يوم من تاريخ الطلب .
مندوب التوصيل
- تتم معالجة الشحن من قبل مندوب طرف ثالث.
رسوم التوصيل
- تختلف رسوم التوصيل حسب البلد ومدينة التسليم.